Volkswagenは「ChatGPT」を統合した初の車両を発表した。
今後、ボイスアシスタントを搭載したすべてのVolkswagenモデルで、顧客は常に成長する人工知能データベースにシームレスにアクセスし、運転中に研究内容を読み上げてもらえるようになる。技術パートナーであるCerence Inc.のCerence Chat Proが新機能の基盤となり、独自のインテリジェントで自動車グレードのChatGPT統合を提供する。Volkswagenは、2024年第2四半期から多くの生産車両にChatGPTを標準機能として提供する最初の大量生産メーカーとなる。
新しいチャットボットは、次世代のインフォテインメントと連携して、以下のモデルで提供される：ID.7、ID.4、ID.5、ID.3、全く新しいTiguan、全く新しいPassat、そして新しいGolf。Cerence Chat Proによって可能になったChatGPTのVolkswagenボイスアシスタントへのバックエンド統合により、従来のボイスコントロールをはるかに超える多くの新機能が提供される。例えば、IDAボイスアシスタントを使用してインフォテインメント、ナビゲーション、エアコンを制御したり、一般的な知識に関する質問に答えることができる。将来的には、AIがこのような質問を超えた追加情報を提供し、継続的に拡張される機能の一部として提供される。これは、車内での会話を豊かにしたり、質問を解決したり、直感的な言語での対話、車両固有の情
報を受け取るなど、運転中の多くのレベルで役立つことができる。これらはすべてハンズフリーで行われる。
ハンドルを握る人にとっては何も変わらない。新しいアカウントを作成したり、新しいアプリをインストールしたり、ChatGPTを有効にする必要はない。ボイスアシスタントは「Hello IDA」と言うか、ステアリングホイールのボタンを押すことで起動される。IDAは自動的に、車両機能の実行、目的地の検索、温度の調整などを優先する。リクエストにVolkswagenのシステムで答えられない場合、それは匿名でAIに転送され、馴染みのあるVolkswagenの声で応答される。ChatGPTはどんな車両データにもアクセスせず、質問と回答はすぐに削除されるため、最高レベルのデータ保護が確保される。これは、ChatGPTを含む多くの情報源を活用するCerence Chat Proによって実現され、IDAがほぼあらゆるクエリに対して正確で関連性の高い回答を提供する。
CerenceのCEOであるStefan Ortmannsは次のように語る。「私たちは、自動車の専門知識とVolkswagenとの長年のパートナーシップに基づいて、生成的AIと大規模言語モデルを活用した新しい革新を顧客に提供することを誇りに思っています。車を購入した後もです。Cerence Chat Proを通じて、VWは自動車グレードのChatGPT統合を備え、柔軟性、カスタマイズ、展開の容易さを提供する一方で、運転手の安全性と使いやすさを優先します。今後もVolkswagenとCerenceは協力し、Volkswagenの次世代車載アシスタントの基盤となる新しい、大規模言語モデルベース（LLM）のユーザーエクスペリエンスを設計することを検討しています。」
